Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Wij zijn de "verwerkingsverantwoordelijke": wij bepalen welke van je gegevens we gebruiken en waarvoor.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Je hebt geen account nodig en de webshop gebruikt geen trackingcookies. Wanneer je een bestelling plaatst, vul je het bestelformulier in. Daarmee ontvangen wij de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en te leveren:

• je naam, e-mailadres en leveringsadres (straat, postcode, gemeente);
• je telefoonnummer en een opmerking, enkel als je die zelf invult;
• gegevens over je bestelling: bestelnummer, producten, bedrag, datum en gekozen betaalwijze;
• gegevens over je betaling: bij online betalen krijgen wij van onze betaalpartner de status (betaald of niet), het bedrag en de betaalmethode; bij een overschrijving zien wij wat op ons rekeningafschrift staat (naam, rekeningnummer, bedrag en mededeling).

3. Waarvoor en op welke grond?

• Je bestelling uitvoeren (verwerken, leveren, contact bij vragen) — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoud- en btw-wetgeving — grondslag: wettelijke verplichting.

Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame zonder je toestemming en verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Met wie delen wij gegevens?

Enkel met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen. Zij mogen je gegevens enkel voor dat doel gebruiken:

• Mollie B.V. (Amsterdam, Nederland) — erkende betaalinstelling die de online betalingen verwerkt. Je kaart- of bankgegevens geef je rechtstreeks aan Mollie; wij zien die nooit.
• Netlify, Inc. (Verenigde Staten) — host van deze webshop en ontvangt het bestelformulier voor ons. Voor gegevens die buiten de Europese Unie verwerkt worden, gelden de waarborgen die de AVG voorziet, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• onze e-maildienst, waarlangs bestellingen en betaalbevestigingen bij ons binnenkomen;
• bpost — het postbedrijf dat je pakje bezorgt (naam en adres);
• onze boekhouding, voor de wettelijke verplichtingen.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang de wet dat vereist (voor de boekhouding in België is dat momenteel 7 jaar). Andere gegevens verwijderen wij zodra ze niet meer nodig zijn.

6. Beveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang. Online betalingen verlopen via Mollie en de verbinding is altijd versleuteld (https). Wij ontvangen of bewaren nooit je bankkaartnummer, pincode of inloggegevens van je bank.

7. Cookies en lokale opslag

Deze webshop plaatst geen trackingcookies en volgt je surfgedrag niet. Wel gebruiken we de lokale opslag van je browser om je winkelmandje te onthouden, je laatste bestelbevestiging te kunnen tonen (ook na een online betaling), en — enkel als je daarvoor zelf het vinkje aanzet — je ingevulde gegevens (naam, adres, e-mail). Die informatie blijft op je eigen toestel: ze wordt niet naar ons of naar derden verstuurd, en je kunt ze op elk moment wissen via het afrekenscherm of door de gegevens van je browser te wissen.

8. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Stuur ons daarvoor een e-mail (adres hierboven). Ben je niet tevreden met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: